Versand & Lieferung

WIE LIEFERN WIR?

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Wochen.

Sobald Deine Bestellung verpackt wurde, bekommst du von uns eine E-Mail-Versandbestätigung mit den Lieferinformationen. 

Wir versenden immer versandkostenfrei.

 

Ausschluß vom Widerruf- / Rückgaberecht bei Sonderanfertigungen

Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen generell vom Rückgaberecht und Umtausch ausgeschlossen sind.

Hierbei geht es um alle Produkte, die nach speziellen Wünschen gefertigt oder geändert werden (z.B. andere Maße, Formen, Farbe oder jede individuelle Änderung nach deinen Wünschen).

Für alle anderen Artikel gilt natürlich das normale Rückgabe- und Widerrufsrecht.

  

DU HAST FEHLERHAFTE ODER FALSCHE WARE ERHALTEN?

Hoppla, das tut uns natürlich leid! Setze Dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir dir umgehend weiterhelfen können.

Sende uns dafür am besten ein Bild von dem beschädigten oder falschen Artikel und deine Bestellnummer per E-Mail an shop@tupri.de

WICHTIG: Bitte teile uns Beschädigungen sofort nach der Lieferung am selben Tag mit, da wir sonst die Ursache im Nachhinein nicht mehr nachvollziehen können und keine Rückerstattung gewährleisten können.

 

STANDARDLIEFERUNG

Du erhältst Deine Sendung innerhalb von 3-5 Wochen per Post nach Eingang der Zahlung. In besonderen Fällen kann es eventuell zu längeren Lieferzeiten kommen.

 

NICHTVERFÜGBARKEIT

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Kurz nachdem deine Bestellung an DHL übergeben wurde, erhältst Du an Deine angegebene Mailadresse eine Benachrichtigung. In dieser Mail steht Deine Paketnummer, mit der Du über den eingetragenen Link eine Sendungsverfolgung vornehmen kannst. So weißt Du immer, wo sich Deine Lieferung gerade befindet.